初めての方へ｜片付け全般サポート！藤沢市の不用品回収のことなら！

 

はじめまして。たくさんホームページがある中から、らく太郎のサイトをご覧いだだき感謝いたします。
 
らく太郎では、明確な料金表の目安を個別ごとにホームページで公開しております。
お電話でも料金について丁寧にお答えいたします。
※軽トラックで積み切れる程度の不用品であれば電話・WEB見積もり可能です。
 
但し、大量に不用品や大型粗大ゴミ、混合ゴミなどがある場合は、お電話でのお見積りはしておりません。
お電話でのお見積りと、実際に拝見させていただいた不用品やゴミの量の相違があった場合に、料金に誤差がありますと、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうからです。
 
そのような場合は、お気軽に出張無料見積りをご利用くださいませ。
 
お部屋からの搬出状況、車までの移動距離、梱包作業の有無などを確認し、作業時間、作業人員、買取差額などを計算したうえでの総額料金をご提示いたします。
 
他社さんの料金と比較検討されている場合は、一度らく太郎にご相談ください。
 
お客様が不用品と思われているものでも、らく太郎の場合では、無料でお引取りできるお品物、あるいは買取り可能なものもあるかもしれません。
 
不用品の場合、特にお引越しなどでたくさん、いらないものを処分したいときなど、業社によって金額が大きく違う理由におきづきでしょうか？
 
たまにいらっしゃるのですが、まだ一年も使ってない冷蔵庫や、液晶テレビなどを、ご不用品でご依頼される方がいらっしゃいますが、お客様がそのまま不用品として出されればほとんどの業者は、なにも言わずに不用品扱いとして回収してしまうでしょう。
 
らく太郎では、お客様が不用品としてご依頼いただいたものでも、きちんと査定を致します。
 
以下は、長文になりますので、大量のおかたづけを検討されている方へ、ご参考いただければ幸いです。

☆大量の不用品を処分、検討されている方へ
 
このサイトに訪問してくださった方で、このようなお悩みを持たれている方はいますか？
 
例えば、
 
●親族がお亡くなりになられ、残された一軒家、賃貸アパートの遺品を整理しなければならない。
●不動産を売却したいが、家財のほとんどを整理回収してもらいたい。
 

家一軒分の家財を全て処分したい場合、当人のお客様からしてみれば
 
途方もない量の不用品を目の前に、どうすればよいのか悩まれ、心配し、専門業者に依頼するとなると、お金の面での不安や、安心して任せられる良い業者を見つけられるかという心配など
 
料金面について全くわからないから自分の判断が正しいのかもわからない・・・
 
本当にお願いしてもよいのかと悩み、解決策が見えず悩んでらっしゃるのではないでしょうか？
 
最初に申し上げておきますが、家一軒分の中身を整理し、回収することは
 
私たち専門家からしてみれば、お客様が不安に思われてるほど大変なことではありません。心配で悩んでおられるのであれば、気軽にお電話くださいませ。
 
ほとんどのお客様が、作業終了後の家の中を見て、こんなに早く終わったんですか？と驚かれます。
 
それでも、お客様の立場になって考えると初めてのことで心配になられるのは当然のことです。
 
家一軒分の家財を全て処分しなければならないケースは様々ではありますが
 
共通していることは、お客様は最初はまったくなにもわからないというとこからスタートしているわけです。
 
らく太郎では、まずお客様からのご要望、どのような形で作業をご依頼したいのか？
 
ヒアリングすることから対応させていただきます。どんな些細なことでも親身になってお話をお伺いします。
 
弊社のモットーは、どの業者よりも、お客様のお悩みを真剣に聞き、そのうえで、しっかり伝わる、わかりやすい料金説明と、お客様がお支払いただく料金以上のサービスを提供することです。
 
業者の中には、お客様の目線ではなく自分達都合の目線から、唐突にサービスの説明を始めたり、お客様が理解不可能な料金内容を提示し、なかば強引に契約に結びつけようとするところもあります。
 
例えば、保険の契約でもそうですが、汗水流して働いた大切なお金を内容が理解できなくて、わけのわからない契約内容を押し付けられても不安ではないでしょうか？
 
特に不用品を回収してもらいたいとご依頼してくださるお客様の大半は、急なご依頼で、時間がない方がほとんどです。
 
なんだかよくわからないけど、とにかく片づけなければどうしようもないというお客様は、不安を感じながらも作業を依頼するしかないのです
 
そういった方の足元をみて料金を水増しするということがないように、らく太郎では、誰よりもどの会社さんよりも親しみを大切に、信頼していただけるように日々努めております。
 
大型トラックのパック料金について
 
パック料金って本当にお得なのでしょうか？
たとえば、お客様が他社さんに、家財全てのものを回収依頼したとしますね？
 
業者が適当に量を計算し、４トン箱車トラック分の量ですね！と見積りを取った場合、お客様はナットクできますか？
 
箱車というのは、一見、たくさん積み込めるように思えますが、箱トラックはお客様からしたら、実際の積んだ量が見えないから、悪い業者になるとそれを利用して、荷台の奥のほうにスペースを作り、空き空間を利用して実際には、４トントラックなど必要もないのに、４トン分の量の、高い料金を支払わされることもあります。
２トンで積込みが可能の場合、倍の料金を払っていることになります。
 
らく太郎では、お見積り段階からお部屋の中で、各車両の荷台の積込みの量をお客様の頭の中でイメージしてもらえるように
 
メジャーを使い、誰でもわかりやく理解してもらえるような料金案内をしております。
 
最終的には、積み込んだ量をお客様に確認をしてもらい、嘘のない誠実な仕事が他社さんにはないところだと思います。
 
先ほども申し上げましたが、お客様は本当になにもわからなくて、困っていることの解決の糸口を見つけたいから相談にこられるのです。
 
私たちは、サービスを押し付けることでも買わせることでもなく、まずお客様のお話をしっかり聞いて理解したうえで、プロとして最適なアドバイスをするのが筋なのです。
その上でお客様が信頼してくださり御社に是非お願いしたいという気持ちがあってこそ、双方共に気持ちよい関係を築けるのではないでしょうか？
 
ご相談に関しては、一切料金はいただいてませんので、何分でも何時間でもお付き合いいたします。
 
たくさん話を聞いてもらったから、お仕事を頼まないといけないかな？と気を使う必要もありません。気持ちが少しでもらくになっていただければそれだけでも充分です。
 
お一人で悩んでるのであれば、どんな些細なことでも相談ください。
 
解決の糸口は必ずみつかるはずです。
 
全てをまかせるプランの提案もありますが、お客様自身でこういうところは自分達でできるからとか、料金面でこれくらいまでの予算でお願いしたい、あるいは、ストレートにもっと安くしてほしいでも遠慮なさらずにおっしゃってください。
 
相談しても無理だろうな～と思うことでも、ご自身で抱え込むのではなく、細かいこと、わがままなことも遠慮なさらずにお客様から提案して頂いても構いません。
 
数回にわけての作業のご相談も承ります。
 
専門業者にお願いすると、一度に終わらせないといけないだろうなと思ってらっしゃる方も多いのですが、らく太郎の場合は、何回にも日にちをわけて、お客様と相談しながら、一緒になって作業を進めていくことも可能です。数回にわたり依頼すると、割高になるということもありません。
 
逆にお客様と私共の都合や空きスケジュールなどを有効に活用することにより料金面を安くできることのほうが多いのです。
 
必要なものと不要なものを少しずつ検討しながらの片づけや、なかなか業者を決められなく悩んでるのであれば、最初は少ない量から不用品を減らしていくでも構わないと思います。
 

リピーター様について
 
らく太郎では、お客様のご要望にしっかり応えられるように、対応エリアの範囲は、湘南地域のみをカバーしております。範囲を広くしてしまうとサービスの質、コスト面でも、低料金を実現することが難しくなってくるからです。
 
らく太郎は、一度でもご利用くださったリピーター様からのご依頼に関しては、なんらかのお返しをしなければと思い、基本料金　2,200円を頂戴しておりません。（個別の回収費のみ）
 
ですから、例え回収品が500円でも、回収に伺います。あいさつも兼ねて、ご縁を大切にしております。
 
人件費や経費などを含めると赤字になってしまうのですが、それでもらく太郎を頼りにしてくださるお客様との約束ですし、感謝の気持ちと恩返しです。
 
対応できる限り、続けていくつもりです。
 
こちらからのご連絡、営業行為等は、例えリピーター様で親しい間柄であっても、一切いたしませんのご安心ください。
 
今の世の中、自分が損をすることはしたくないという考え方では、成長することも人のお役にたつこともできません。
 
与えると必ず与えらるようなしくみになっているのです。
 
私達は単にかたづけをするのではなく、部屋の無駄なモノを無くしプラスのエネルギーを呼び込んでもらい幸せになってもらいたいという想いで活動しています。
 
この仕事を通じて、社会に貢献することが、私達のできることです。